Loading...
  • CICILAN TANPA KARTU KREDIT
  • GRATIS PEMASANGAN
  • GRATIS PENGIRIMAN
  • GARANSI PRODUK
  • 100% BARANG ASLI
  1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Tokokasur selalu menghormati kerahasiaan dari setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs www.Tokokasur.com. Hal inilah yang mendorong Tokokasur untuk menjelaskan Kebijakan privasi kami

Kebijakan Privasi ini (Termasuk syarat-syarat lain yang tertulis pada "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di Situs Menjelaskan pengambilan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Tokokasur atau yang Tokokasur kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai "data").

 

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Tokokasur, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Tokokasur untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan Tokokasur.

 

Pengumpulan Data Pengguna

Tokokasur akan mengumpulkan data Pengguna dalam rangka kepentingan proses transaksi Pengguna, mengelola dan mempermudah proses penggunaan Situs dan tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

 

  1. Data yang di input secara manual oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
    1. Membuat atau memperbarui akun Tokokasur(username, alamat email,nama, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain)
    2. Menggunakan layanan yang terdapat di Tokokasur.com;
    3. Interaksi dengan pengguna Tokokasur lainnya melalui pesan, diskusi produk, ulasan, rating, Pusat Resolusi dan sebagainya;
    4. Mengisi survei dan quisioner yang dikirimkan oleh Tokokasur atau atas nama Tokokasur;
    5. Menghubungi Tokokasur, termasuk melalui layanan konsumen;
    6. data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.
  2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. Lokasi pengguna atau perkiraanya berdasarkan IP atau Geolocation;
    2. Aktifitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
    3. Data penggunaan,antara lain Situs yang dikunjungi pengguna, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan menyipan preferensi unik pengguna;
    4. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat , termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
    5. Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
  3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
    1. Data yang diperoleh dari partner Tokokasur yang turut membantu Tokokasur dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna, Antara lain penyedia layanan pembayaran, kurir, logistik, Infrastruktur IT  dan partner-partner lainnya.
    2. Partner Tokokasur tempat Pengguna membuat atau mengakses akun Tokokasur, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API Tokokasur atau yang  digunakan Tokokasur;
    3. Penyedia layanan finansial (apabila Pengguna menggunakan fitur spesifik seperti Mitra Toppers);
    4. Penyedia layanan pemasaran;
    5. Sumber yang tersedia secara umum.

Tokokasur dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

Penggunaan Data

Tokokasur dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

  1. Memproses aktivitas pada situs dan Pengiriman barang untuk Pengguna
  2. Menyediakan fitur fitur bagi Pengguna:
    1. Untuk menfasilitasi layanan marketplace, asuransi, pembiayaan, pinjaman, maupun produk-produk lainnya melalui Situs;
    2. Memungkinkan fitur untuk preferensi Pengguna Tokokasur, seperti Wishlist dan Toko Favorit; dan/atau
    3. Peningkatan layanan Tokokasur seperti penelitian, pemecahan masalah/bug, dan lain lain.
  3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Tokokasur, diantaranya untuk:
    1. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan Tokokasur.
    2. Mengecek dan memecahkan masalah Pengguna;
    3. Melimpahkan Pertanyaan/Keluhan/Feedback pengguna pada staff Layanan Konsumen yang tepat; dan
  4. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu proses transaksi maupun penyelesaian masalah.
  5. Mengelola data yang diterima dari pengguna untuk keperluan Penelitian, uji coba produk,dan lain lain dalam rangka meningkatkan Layanan Tokokasur.
  6. Menginformasikan Produk, layanan, promosi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain kepada Pengguna baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. Tokokasur juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Tokokasur dan Partnernya.
  7. Mengawasi Maupun investigasi terhadap transaksi yang diduga terdapat unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang dianggap perlu sebagai tindak lanjut dari pengawasan dan investigasi tersebut.
  8. Dalam keadaan tertentu, Tokokasur dapat menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku bila diminta oleh pihak berwenang, termasuk bila terjadi sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Tokokasur.

 

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Tokokasur menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

  1. Pengungkapan data dibutuhkan karena adanya mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Tokokasur untuk penyediaan layanan pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
  2. Tokokasur dapat menyediakan informasi yang relevan kepada partner sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan partner, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau partner yang mana Tokokasur telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan
  3. Dibutuhkan adanya komunikasi antara partner Tokokasur (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
  4. Tokokasur dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
  5. Pengguna menghubungi Tokokasur melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Situs, komunikasi antara Pengguna dan Tokokasur mungkin dapat dilihat secara publik.
  6. Tokokasur dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Tokokasur.
  7. Tokokasur mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

Cookies

  1. Cookies adalah teknologi yang dapat menyimpan situs-situs yang dikunjungi oleh pengguna dan preferensi pengguna di situs tersebut.
  2. Cookies tersebut tidak akan digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
  3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).
  4. Tokokasur menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan Situs dan konten Tokokasur. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
  5. Tokokasur dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Tokokasur, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.

Transparansi

  1. Tokokasur akan meminta persetujuan sebelum mengakses data yang terdapat pada perangkat Pengguna, dengan menyetujuinya Pengguna setuju untuk memeberikan Tokokasur untuk mengakses perangkat Pengguna
  2. Setelah transaksi jual beli melalui marketplace berhasil, Pembeli dapat memberikan ulasan atau rating pada barang yang dibeli, data ini dapat dilihat secara publik oleh Pengguna lainnya
  3. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Pengaturan pada Situs.
  4. Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh Tokokasur melalui fitur Pengaturan pada Situs. Tokokasur tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
  5. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Tokokasur untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan Tokokasur lainnya.

Menyimpan dan menghapus data

Selama akun tetap aktif Tokokasur akan terus menyimpan data dan penghapusan data dapat dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Sewaktu-waktu Tokokasur dapat memperbaharui Kebijakan Privasi ini bila diperlukan, disarankan bagi Pengguna untuk membaca Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan.