Loading...
  • CICILAN TANPA KARTU KREDIT
  • GRATIS PEMASANGAN
  • GRATIS PENGIRIMAN
  • GARANSI PRODUK
  • 100% BARANG ASLI
  1. Beranda
  2. Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terima kasih telah Mengakses website kami. Sebelum anda berbelanja, kami sarankan untuk membaca Syarat dan Ketentuan kami, dengan berbelanja berarti Pengguna telah menyetujui Syarat dan Ketentuan kami.

Syarat dan Ketentuan Promosi

  1. Promo voucher yang di terdapat pada Tokokasur.com hanya dapat menggunakan 1 voucher per transaksi dan tidak bisa digabung.
  2. Bila penggunaan promo dianggap menyalahi Syarat dan Ketentuan Tokokasur dapat membatalkan proses transaksi secara sepihak
  3. Promo hanya berlaku untuk 1 akun dengan nama dan alamat pengiriman yang sama, Voucher tidak berlaku bila alamat pengiriman berbeda.

Pajak dan Rincian Harga

Harga yang terdapat pada website sudah termasuk PPN.

Rincian, Deskripsi Produk, Harga akan kami usahakan semaksimal mungkin agar tepat, namun bila ada kekeliruan akan kami informasikan pada Pengguna secepat mungkin.

Proses Pengiriman

Pengiriman akan dilakukan paling lambat 5 hari setelah Pembayaran kami konfirmasi, Pengiriman akan dilakukan Senin-Jumat, Tidak termasuk hari libur nasional. Bila Pengguna memesan pada hari Sabtu pengiriman paling cepat kami lakukan pada hari Senin.

Kami akan menghubungi pembeli sekitar 3 hari sebelum pengiriman barang untuk mengatur kapan barang untuk memastikan Pembeli berada di lokasi pengiriman pada saat barang dikirimkan. Apabila pembeli tidak ada di lokasi pengiriman pada hari pengiriman, kami akan menunggu konfirmasi untuk tanggal pengiriman ulang maksimal 1 minggu.

Apabila dalam jangka waktu 1 minggu anda tidak melakukan konfirmasi untung pengiriman selanjutnya, kami akan membatalkan pembelian anda dan akan dilakukan Refund dengan pemotongan atas pinalti sesuai ketentuan kami atas pembatalan sepihak oleh Customer, Waktu pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu bila terjadi kekurangan stok/keadaan.

Pengembalian, Penukaran dan Jaminan

Tokokasur tidak akan mengganti rugi ataupun bertanggung jawab atas kerusakan yang dilakukan oleh pihak selain kami. Garansi tidak berlaku untuk area Jangkauan cabang kami. Bila ada kesalahan pengiriman/cacat produk yang disebabkan oleh pihak kami, Kami akan segera melakukan penggantian dan menanggung semua biaya pengiriman, selain itu biaya akan ditanggung oleh Pengguna.

Secara umum, jika pelanggan tidak puas dengan pembelian untuk alasan lain selain kerusakan, cacat, atau kesalahan dalam pengolahan yang berasal dari Penjual, Pelanggan dapat mengembalikan produk tersebut , dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

  1. Pelanggan akan dikenakan biaya pembatalan, pengiriman, dan penjemputan barang tersebut
  2. Staff kami akan memeriksa bila barang tersebut dalam kondisi sempurna dan layak dikembalikan
  3. Pengembalian dilakukan maksimal 7 hari Setelah pengiriman barang.

Ketepatan foto pada Website dengan Produk asli

Website kami memiliki prinsip untuk selalu mengirimkan Barang sesuai foto yang terdapat pada website, Namun terdapat kemungkinan perbedaan warna yang disebabkan setting pada monitor Pengguna, Sehingga kami tidak dapat menjamin produk kami akan memiliki warna yang 100% sama seperti apa yang anda lihat pada layar anda.

Kerusakan disebabkan cacat produksi

Seluruh supplier kami adalah supplier ternama dan berpengalaman pada bidang furniture, Oleh sebab itu kami percaya bahwa seluruh produk yang terdapat pada Tokokasur adalah produk berkualitas dan original, Namun bila ditemukan cacat produksi kami akan mengganti produk anda dengan Ketentuan sebagai berikut:

  1. Pengguna diwajibkan memeriksa barang pada saat menerimanya dengan seksama. Kami TIDAK DAPAT mengganti pesanan anda bila kerusakan ditemukan setelah Pengguna menandatangai persetujuan untuk menerima barang tersebut.
  2. Bila Pengguna menemukan cacat pada barang tersebut pengguna disarankan untuk Menolak barang tersebut dan segera menginformasikan pada partner logistik kami.
  3. Pengiriman barang pengganti akan dilakukan paling lama 1 minggu, tidak termasuk sabtu-minggu atau hari libur nasional.

Proses Pembayaran

Pelanggan yang menggunakan metode Kartu Kredit disarankan untuk menggunakan kartu kredit sendiri, perlu diingat bahwa tiap bank memiliki Syarat dan Ketentuan mengenai penggunaan kartu kredit yang mereka terbitkan dan itu diluar tanggung jawab kami. Kami tidak bertanggung jawab atas penipuan Kartu Kredit.

Tanggung Jawab

Tokokasur.com tidak akan mengambil tanggung jawab untuk produk yang hilang atau rusak (yang diakibatkan oleh pelanggan setelah produk diterima) yang disebabkan oleh pelanggan atau pihak ketiga. Kami tidak akan pernah melepaskan atau memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya atau sebaliknya.

Hak Kekayaan Intelektual

  1. Semua konten yang terdapat pada Tokokasur sudah dipatenkan dan menjadi hak Cipta milik Simpati Furniture, Penggunaan Konten tanpa seizin Tokokasur tidak diperbolehkan.
  2. Semua konten yang dilindungi termasuk,namun tidak terbatas pada: teks, desain grafis, tombol ikon, gambar, foto, video, audio, logo adalah milik Tokokasur.com. Hak cipta melindungi semua konten tersebut.
  3. Jika Anda mencetak dan menyalin seluruh atau sebeagian dari website kami untuk keperluan komersial, Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Anda diwajibkan untuk memusnahkan atau mengembalikan salinan materi yang Anda buat atau kami akan menempuh jalur hukum.
  4. Untuk Penggunaan Pribadi, Anda dapat menyimpan, menampilkan dan mencetak konten yang tersedia. Anda tidak diizinkan untuk menkomersialkan atau mempublikasikan Konten kami dalam format apapun.

 

Privasi dan Keamanan

Silahkan kunjungi page Kebijakan Privasi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami.

Tautan

 Anda dapat membuat link ke website kami jika Anda melakukannya secara legal dan tidak bertujuan untuk mengambil keuntungan atau merusak reputasi kami. Website kami memiliki link tautan yang bertujuan keluar website kami, website pihak ke 3 memiliki Syarat dan Ketentuan yang berbeda dari kami dan kami tidak bertanggung jawab atas website pihak ke 3 tersebut.

Penghapusan atau penonaktifan Akun

Bila ditemukan adanya pelanggaran Syarat & Ketentuan kami, Tokokasur dapat menonaktifkan atau menghapus akun anda secara sepihak, Anda juga dapat melakukan pemberhentian akun Anda dengan memberitahukan kepada kami melalui email ke admin@tokokasur.com

Pembaharuan Syarat & Ketentuan

Dengan terus berkembangnya website Tokokasur, kemungkinan akan terdapat perubahan pada Syarat dan Ketentuan. Peraturan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Keputusan Tokokasur tidak dapat diganggu gugat, Pengguna dimohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan dari waktu ke waktu.

Pertanyaan

Jika Anda mempunyai saran dan pertanyaan mengenai Tokokasur.com, silahkan hubungi tim Customer Service kami di:

Phone: 021 59407217 / 085353900099

Page Website : https://tokokasur.com/contact-us

Email: admin@tokokasur.com

Address: Jl. Kiasnawi no. 85 , Pasar Anyar, Kota Tangerang Jl. Raya Serang KM 15 Cikupa, Kab. Tangerang